Términos y Condiciones

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1. Sistema de pago:

Nuestro sistema de pago se administra a través de Mercadopago.

2. Promociones:

Si bien nuestro objetivo siempre es permitir que los clientes aprovechen nuestras ofertas promocionales o canjeen sus descuentos únicos en cada oportunidad, no siempre podemos hacerlo. Todas las promociones activas, pausadas y vencidas en cyclestw.com se actualizarán aquí. Para cualquier pregunta o solicitud, comuníquese con soporte@cyclestw.com

Promociones Activas (Ejemplo)

02.04.21 – Paquetes Blanks: 30 % de descuento aplicado automáticamente al finalizar la compra en pedidos con tres productos Blanks.

3. Venta al por mayor

Para consultas y cotizaciones sobre ventas al por mayor, comunicarse con ventas@cyclestw.com

4. Política de envío:

Tiempo promedio de entrega:

• Lima: 2 – 3 días hábiles
• Provincia: 3 – 5 días hábiles
• Internacional: 10 – 15 días hábiles

Todas nuestras prendas serán despachadas en un plazo de 48 horas. El tiempo de llegada dependerá del servicio escogido por el cliente. Todos nuestros envíos nacionales los hacemos vía Olva Courier o Motorizados Express. Para envíos internacionales operamos con DHL.

Para realizar correctamente nuestros envíos necesitamos todos los datos personales de la persona que recibirá el paquete: Nombre, DNI, Teléfono y Dirección.

5. Política de cambios y/o devoluciones:

Se darán hasta 07 días hábiles desde que se recibió el producto. El producto debe estar en perfectas condiciones y tener el handtag de la marca. Asegúrese de haber revisado cuidadosamente su pedido antes de finalizar su compra.

Para obtener más ayuda, comuníquese con: soporte@cyclestw.com. Recibirá una respuesta dentro de un plazo máximo de 48 horas.

Además, puede comunicarse con nosotros a través de:

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Horario de atención: Lunes – Domingo (10:00 am – 8:00 pm)